UN ESPACE CLIENT POUR CONSTRUIRE SEREINEMENT !
Construire sa maison, c’est le rêve de beaucoup d’entre nous, un rêve qui peut en effrayer plus d’un aussi. La recherche du terrain, le parcours administratif, le financement, les réglementations, les différents de corps de métiers, les garanties, etc…
En construisant en CCMI (contrat de construction de maison individuelle), vous mettez mettre en place les + hautes barrières de sécurité sur votre projet. Ensuite, signer avec un constructeur qui vous offre un espace client : c’est l’assurance d’une visibilité globale et d’une + grande rapidité dans le processus de construction.
Cliquez sur le bouton du menu en haut à droite “aménagez ma maison”
VOTRE ESPACE DÉDIÉ
En premier lieu, notre service d’administration des ventes, vous crée votre espace client et vous envoie un mail de confirmation avec le lien web de l’interface, ainsi que les liens de téléchargements pour les applications mobiles.(myprojectcompanion).
Cet espace peut être testé même si vous n’êtes pas encore client !
Demandez à votre conseiller commercial la création d’un espace test.
Cette interface vous permettra de suivre facilement la construction de votre maison. Vous y trouverez les différentes étapes de l’initialisation de votre projet jusqu’au service après livraison.
A chaque étape, vous trouverez des conseils de notre équipe.
Nous vous alerterons via cette interface, tout au long du chantier. Ces alertes seront notifiées dans la partie en haut à droite par une alarme symbolisée par cette cloche. Vous recevrez également ces notifications par e-mails.
L’espace est disponible à vie & vous disposez de TOUTES LES Informations sur votre maison
Vous retrouverez tous vos documents sous l’onglet dédié, ceux-ci sont classés par étapes. Ex : votre contrat.
SUIVEZ votre chantier
Dans votre galerie photos, suivez l’évolution de votre chantier :
Vous pourrez également télécharger vos photos et documents en cliquant sur le + bleu ou en glissant les fichiers
CONTACTEZ-nous facilement
L’onglet « fil du projet » regroupe tous nos échanges y compris les e-mails. Pour que les e-mails soit dupliqués dans ce fil de projet, n’oubliez pas de mettre en copie l’adresse que vous retrouvez sur le côté droit. Ou adressez-nous vos mails en cliquant sur l’icône “nous informer”.
7J /7 J , N’IMPORTE OÙ
N’oubliez pas de télécharger l’application « myprojectcompanion » sur votre smartphone, cela vous permettra de recevoir les informations de votre chantier où que vous soyez et notamment les rappels sur les actions à ne pas oublier.
Une bonne gestion du SAV
Alertez et suivez en ligne la prise en charge de vos demandes : réduction du temps d’intervention.
C’est simple, gratuit et sécurisé !
